Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar varios tipos de información de los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

• Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)
• Información de cuenta (como nombre de usuario y contraseña)
• Información de transacciones (como detalles de pago, historial de compras e información de envío)
• Información de perfil (como preferencias, intereses de productos e información demográfica)
• Comunicaciones (como consultas de servicio al cliente y respuestas a encuestas)

1.2 Información de Uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones cuando interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:

• Información de registro (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia y horas de acceso)
• Información del dispositivo (como identificadores de dispositivo, información de ubicación e información de red móvil)
• Datos de uso (como datos de tráfico, datos de comunicación y los recursos a los que accedes y utilizas en el sitio web)
• Cookies y tecnologías similares (como se describe en nuestra Política de Cookies)

2. Cómo Recopilamos Información

2.1 Recopilación Directa

Recopilamos información directamente de ti cuando:

• Te registras para una cuenta
• Realizas un pedido
• Te suscribes a un boletín
• Completas un formulario
• Participas en una encuesta o promoción
• Contactas con el servicio al cliente

2.2 Recopilación Automática

Recopilamos información automáticamente cuando:

• Visitas nuestro sitio web
• Interactúas con nuestro contenido
• Abres nuestros correos electrónicos
• Utilizas nuestras aplicaciones móviles

2.3 Recopilación de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de terceros, incluyendo:

• Socios comerciales
• Proveedores de servicios
• Plataformas de redes sociales
• Agencias de publicidad y análisis

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

3.1 Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios

• Procesar tus transacciones y pedidos
• Gestionar tu cuenta y preferencias
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Desarrollar nuevos productos y características

3.2 Comunicación

• Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta o pedidos
• Responderte cuando nos contactas
• Enviarte boletines informativos si te has suscrito
• Proporcionarte información sobre ofertas y promociones
• Solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios

3.3 Marketing y Publicidad

• Personalizar el contenido y la publicidad que ves
• Medir la efectividad de las campañas de marketing
• Realizar análisis de mercado y estudios
• Administrar concursos, sorteos y promociones

3.4 Seguridad y Cumplimiento

• Proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Hacer cumplir nuestros términos y políticas

4. Compartición de Información

Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de destinatarios:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento web y almacenamiento de datos
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación
• Servicios de análisis y publicidad
• Servicios de atención al cliente

4.2 Socios Comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer productos o servicios conjuntos, o para remitirte a sus productos o servicios que puedan interesarte.

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que es necesario:

• Cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables
• Proteger los derechos, propiedad y seguridad de Aflirme, nuestros usuarios u otros
• Investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales

4.4 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, tu información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción.

5. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

5.1 Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti y, en algunos casos, recibir una copia electrónica de esta información.

5.2 Corrección

Puedes solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta que mantenemos sobre ti.

5.3 Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

5.4 Restricción y Objeción

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal o objetar a ciertos tipos de procesamiento.

5.5 Comunicaciones de Marketing

Puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

5.6 Configuración de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de consentimiento de cookies.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestras políticas.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos al tuyo, incluyendo países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos. Tomamos medidas para garantizar que tus datos reciban un nivel adecuado de protección cuando se transfieren internacionalmente.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de información, contáctanos en:

• Email: privacy@aflirme.com
• Dirección: 1 Turner Circles Evansburgh BS4 2BH
• Teléfono: +449539402140